Tham khảo

Quy định sử dụng tại 168b

Trước khi mở tài khoản, bạn cần đọc và hiểu các điều khoản này. Chúng xác định rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng 168b, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong…

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐiều khoản có thể cập nhậtHỗ trợ tiếng Việt
168b Quy định sử dụng tại 168b
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần của điều khoản mà chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc. Dưới đây là cách chúng tôi vận hành trên thực tế — không phải lời hứa chung chung.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình bắt buộc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, bạn có thể khóa tài khoản ngay từ trang cài đặt.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ tùy thân; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể liên quan đến tài khoản hay thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua kênh chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang 168b để được hỗ trợ nhanh về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc thắc mắc về quy định thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích quy định qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, rõ ràng và đúng trọng tâm.
Kênh chính thức Theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, tránh bỏ sót thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế — các tình huống tài khoản, thanh toán và quyền người dùng mà bạn có thể gặp khi dùng 168b.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau bất kỳ lần cập nhật nào cũng đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ live chat ngay, cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chụp màn hình ví để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể.

Xác minh bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Vào trang tài khoản, tải ảnh giấy tờ tùy thân lên; sau khi duyệt, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn bước tiếp theo để giải quyết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ tùy thân. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang này. Theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo khi có thay đổi quan trọng.