Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 168b, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ
168b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và chúng tôi xác nhận phản hồi bằng văn bản qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có hồ sơ theo dõi rõ ràng.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản và chính sách quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành — không phải khẩu hiệu. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi lệnh rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trên hệ thống. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi bằng văn bản xác nhận.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách 168b xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu chi tiết ví chỉ để khớp lệnh thanh toán và xác minh danh tính. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn trong phạm vi quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên trình duyệt di động hoặc máy tính. Cookie phiên đăng nhập hoạt động theo cùng một quy tắc trên tất cả thiết bị.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết. Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hoặc bán lại.

Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận bằng văn bản để bạn có hồ sơ theo dõi rõ ràng.