Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 168b

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") được lập bởi 168b (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "168b") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Thành viên", "Bạn") truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 168b.win và các ứng dụng di động liên quan.

Các thuật ngữ chính sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do 168b cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại 168b.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên Nền tảng 168b.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được 168b cấp theo các chương trình khuyến mãi.

Để sử dụng dịch vụ của 168b, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 168b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đăng ký với tư cách cá nhân, không phải thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc tự khóa tài khoản theo yêu cầu của chính Bạn trước đây.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và không gian lận về danh tính.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản 168b, không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 168b. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người (dù sử dụng các tên, email hoặc số điện thoại khác nhau) là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Khi đăng ký, Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ khớp với giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Cung cấp số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam để xác thực.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.

168b áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với các tài khoản có tổng giao dịch rút tiền vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ, hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

168b hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và USDT TRC20 thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền trong tài khoản của Bạn.
• 168b không thu phí giao dịch nạp tiền. Các loại phí (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh là trách nhiệm của Thành viên.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong dưới 15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy thời điểm trong ngày.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu vượt ngưỡng quy định.
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin danh tính đã đăng ký tại 168b.

Mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng 168b đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm game, được hiển thị chi tiết tại phần hướng dẫn của mỗi sảnh cược. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm:

• Cược chỉ được xác nhận hợp lệ khi hệ thống 168b đã hiển thị thông báo xác nhận thành công. Cược đang chờ xử lý do lỗi kết nối không được tính.
• Kết quả từ phần mềm game của các nhà cung cấp được chứng nhận là chính thống và cuối cùng. 168b không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 168b sẽ hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược vào tài khoản Thành viên.
• 168b có quyền hủy cược nếu phát hiện bằng chứng cho thấy kết quả đã biết trước hoặc có dấu hiệu gian lận từ phía Thành viên.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và trò chơi được hiển thị công khai trên giao diện cá cược.

168b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi hoàn trả định kỳ. Tất cả chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

• Thành viên phải hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi với bên thứ ba.
• 168b có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới, bất kể số lần đăng ký hay phương thức nạp tiền.
• 168b có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp Thành viên đã bắt đầu sử dụng thưởng đó.

168b nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc địa chỉ IP nhằm lạm dụng tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược, bao gồm hành vi "chip dumping" trong poker.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của Nền tảng để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 168b ngay khi phát hiện.
• Sử dụng thông tin tài khoản hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của 168b.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 168b khuyến nghị Thành viên:

• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 168b — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của Bạn.
• Sử dụng mật khẩu duy nhất cho tài khoản 168b, không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng WiFi công cộng.
• Thông báo ngay cho 168b qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

168b áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch trên Nền tảng. Tuy nhiên, 168b không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do Thành viên tự ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 168b qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng, 168b sẽ xử lý các cược đang hoạt động và hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) trong vòng 5 ngày làm việc.

168b chấm dứt tài khoản: 168b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống được xác nhận bởi đội ngũ bảo mật 168b.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, 168b không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng hoặc tiền cược đang tranh chấp. Số dư tiền thật hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo kết quả điều tra.

168b cung cấp Nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép:

• 168b không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập Nền tảng do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• 168b không chịu trách nhiệm đối với hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba — mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được giải quyết theo quy trình của nhà cung cấp đó.
• 168b không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc Thành viên tự ý để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 168b.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 168b đối với một Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

168b cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống thông báo nhắc nhở khi Thành viên đã chơi liên tục quá thời gian tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.

168b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu bạn lo ngại rằng việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

168b có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• 168b sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên giao diện Nền tảng trong thời gian chờ hiệu lực.
• Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang 168b.win/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.

Nếu Thành viên có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 168b, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Zalo: 168b.support (hoạt động 24/7)
• Telegram: @168b_support (hoạt động 24/7)
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ 168b kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố).
• Bước 2: 168b xem xét và phản hồi sơ bộ trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu tranh chấp liên quan đến kết quả game từ nhà cung cấp bên thứ ba, 168b sẽ chuyển tiếp yêu cầu và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 168b sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có tính ràng buộc đối với cả hai bên.